5 популярных ошибок при проведении конкурса в социальных сетях

Комментариев нет

 конкурса в социальных сетях

Проведение конкурсов – пожалуй, самый распространенный рекламный инструмент  при ведении страниц в социальных сетях. Но неправильная организация конкурса может не только свести все усилия на нет — но и получить негативные мнения от потенциальных клиентов. Что этого избежать, читайте описание пяти самых популярных ошибок при ведении конкурсов в социальных сетях Facebook и Vkontakte.

1. Голосование с помощью Лайков Facebook или «мне нравится» Вконтакте.

Не секрет, что накрутить эти параметры может даже школьник, поэтому чем ценнее будет приз – тем больше вероятность накрутки. Обнаружить факт накрутки также не сложно (например, когда за 2 часа количество лайков увеличивается с 300 до 5000), поэтому после подведения итогов конкруса Ваша аудитория будет считать результаты нечестными и возмущаться. Такое положение дел может сильно испортить репутация компании.

Выходы из ситуации.

  1.  Самый простой выход – сделать голосование с помощью оставленного комментария, причем не просто комментария, а с ключевым словом. Засчитываются только комментарии, которые содержат слово «голосую». Недостаток такой системы – прийдется считать голоса вручную. Тем не менее, накрутить такое голосование значительно сложнее.
  2. Второй вариант – сделать выбор победителя без голосования вообще. Это может быть жюри со стороны владельца страницы либо случайный выбор победителя. Недостаток – возможные жалобы на предвзятость жюри либо нечестный «случайный» выбор, но, как правило, такие жалобы поступают не часто.

2. Недостаточно четко прописаны правила конкурса.

Если в правилах есть «дырки», т.е. места, которые можно использовать себе во благо и в ущерб конкурсу – пользователи их обязательно найдут и воспользуются. Тогда Вы перестанете контролировать Ваш конкурс и его эффект может упать до нуля.

И наоборот – грамотно составленные правила позволят контролировать процесс и избежать многих подводных камней.

Примеры ошибок в правилах:

  • — отсутствует информация о том, как происходит госолование. Это очевидный пункт, тем не менее о нем многие забывают.
  • — не указано, что за накрутку голосов пользователь может быть забанен
  • — не указана дата окончания конкурса
  • — отсутствует информация о том, как определяется победитель и каким образом ему вручается приз
  • — слишком длинные, заумные, сложные или непонятные правила. Правила должны быть составлены так, что их мог понять любой – даже пользователь, который плохо «дружит» с компьютером.
  • — плохо выделена информация о призе (это не будет создавать нужную мотивацию на участие в конкурсе)

Обязательные разделы правил:

  • — Вступление, где должно быть указана тематика конкурса, краткое описание, дата проведения и призы. Вступление должно быть не более двух-трех абзацев.
  • — Условия участия в конкурсе. Например, участвовать могут только те, кто лайкнул страницу в Фейсбуке или подписался на страницу Вконтакте. Либо участвовать могут только родители, если конкурс подразумевает размещение фотографий детей.
  • — Условия победы. Должно быть написано то, что нужно человеку сделать для того, чтоб победить. Например: собрать больше всего голосов, поделиться записью у себя на стене, сообщить об участии в конкурсе в определенной теме (если победитель выбирается в случаном порядке) и т.д.
  • — Призы. Нужно описать не только сами призы, но и условия их вручения.
  • — Другие условия. Обычно сюда входит запрет на нецензурную лексику, и описываются запрещенные приемы, за которые участник может попасть в бан.

3. Не завлекающие призы

Приз – это основной мотивационный фактор участвовать в конкурсе. Неинтересный по той или иной причине приз сведет все усилия по проведению конкурса на нет. Однозначных рекомендаций по тому, какой именно приз делать нет, но есть общие правила, которые позволяют сделать приз более привлекательным.

Привлекательность приза в конкуре увеличивает:

  • — Дороговизна. Чем дороже приз – тем больше участников будут участвавать.
  • — Количество призов – на одну и туже сумму лучше сделать три приза, чем один. Чем больше призов – тем больше у человека шансов выиграть.
  • — Тематичность. Если вы продаете детские игрушки – делайте призы для детей или мам, айфоны и планшеты призы универсальные, но не всегда необходимые.
  • —  Легкость в получении приза. Если за призом нужно будет далеко ехать, или ждать доставку 3 месяца – это будет уменьшать его привлекательность.

Помните, что призы в конкурсе могут быть и нематериальные, но независимо от того, сколько они стоят – приз должен быть субъективно ценным для потенциальных участников конкурса.

4. Отсутствие активности после начала конкурса.

Если Вы запустили конкурс, и в этот же день не записался ни один участник – это Ваша ошибка. Такая ситуация грозит сорвать весь конкурс, т.к. отсутствие участников в конкурсе будет сильно тормозить вступление новых участников.

Выход из ситуации.

До начала конкурса позаботьтесь о том, чтоб несколько человек стали его участниками в первый же день – когда это увидят потенциальные участники, они обязательно поддадутся чувству конкурентной борьбы.

5. Отсутствие напоминаний про конкурс.

Чем больше людей участвует в конкурсе – тем более ощутимый рекламный эффект он дает. Напоминание о проводимом в данном момент конкурсе мотивирует вступить в него тех, кто не увидел или по другим причинам не вступил в самом начале. Хороший вариант напоминания – это пост, где сообщаемся об общем количестве участником и о лидирующих участниках на данный момент. Если позиции не очень высокие – люди будут чувствовать, что хоть они и не вступили сразу (упустили время), но все же у них есть реальные шансы выиграть. Соответственно, не стоит напомнить о конкурсе, когда он подходит к концу – к этому моменту догнать лидеров будет сложно, и эффекта такие напоминания не дадут.

Заключения.

В этой статье представлены основные ошибки при организации конкурсов в Facebook и Вконтакте. Этот список вовсе не исчерпывающий – но избегание этих ошибок поможет Вам создать все условия для проведения интересного и выгодного для Вас конкурса.

Комментариев нет
 

Оставьте свой комментарий